برچسب "رضایت میهمانان"
مروری براستراتژی های تمایزی در صنعت هتلداری (بخش اول)
صنعت مهمان نوازی هر روز با ورود هتل های جدید بیش از پیش رشد میکند و این بدان معناست که رقابت میان هتل ها برای به دست آوردن بازار بزرگتر
انواع و طبقه بندی هتل ها در صنعت هتلداری (بخش اول)
در صنعت هتلداری برای جلب رضایت میهمانان انواع هتل ها راه اندازی می شود که بر اساس اندازه، محل، بازار هدف، سطح سرویس، امکانات و تسهیلات، تعداد اتاق ها و
۱۰ فاکتوری که از شما گارسونی حرفه ای در رستوران هتل می سازد
۱٫ آشنایی و تسلط بر منوی رستوران هیچ چیز ناخوشایند تر از این نیست که گارسون در جواب سوال شما درباره غذایی خاص بگوید متاسفانه نمیدانم و باید برایتان از
۵ گام اساسی برای ارائه خدماتی بهتر به میهمانان هتل
• مطمئن شوید که تمامی همکاران شما در هتل درک مناسبی از اهمیت سرویس دهی عالی دارند و به راستی می خواهند تجربه ای متفاوت را برای میهمانان رقم بزنند.
آشنایی با دپارتمان خانه داری در هتل
دپارتمان خانه داری در واقع مسئول حفظ پاکیزگی و نظافت در هتل است و نقشی اساسی در موفقیت یا عدم موفقیت هتلها بازی میکند. این بخش که معمولا دارای بیشترین